Проблемы с обменниками [Общая Тема]

Тема в разделе "Обменники", создана пользователем TheFuzzStone, 15 мар 2018.

  1. TheFuzzStone

    TheFuzzStone Услуги гаранта --> https://xmr.ru/threads/393/
    Команда форума Администратор Модератор

    Регистрация:
    18 авг 2017
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    32
    В этой теме обсуждаем проблемы при работе с обменниками, а также помогаем советами друг другу.

    • Если вы нуждаетесь в совете от других участников форума, пожалуйста, в своем первом сообщении дайте как можно больше информации:
    1. Название обменника + ссылка;
    2. Направление обмена;
    3. Скриншоты переписки с саппортом (если есть);
    Сообщения в стиле: "Ааа! Меня кинул обменник!! Помогите!", -- не несут в себе полезной информации, поэтому могут быть расценены командой форума как флуд, и быть удалены.

    Новичкам в экосистеме Monero обязательно к прочтению: "С чего начать?"
     
    MoneroRus нравится это.
  2. zaharovi12

    zaharovi12 Piconero

    Регистрация:
    15 мар 2018
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    поменял в обменнике касса https://kassa.cc адрес кошелька указал! (монеро кошелек установлен на комп. синхронизация пройдена ) написал в поддержку обменника они сказали что перевод сделан и дал номер транзакции moneroblocks.info/search/132fb...60509b47013982b8a1dc199b0f42f8. и сказали если не придет пишите в поддержку кошелька. но в кошельке я не нашел не какой поддержки что делать? адрес монеро кошелька 4B8padHZ7AcLYmtvwuBXFD4AYrFRH44E42Zy6raxUjpKRKdesaLHgzAcpuTnxkW6aEht1VozNg3o984bha9XCk19QRjjn6Q
     
  3. АВТОР
    АТ
    TheFuzzStone

    TheFuzzStone Услуги гаранта --> https://xmr.ru/threads/393/
    Команда форума Администратор Модератор

    Регистрация:
    18 авг 2017
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    32
    Запросите у обменника tx_key вашей транзакции, конечно если они отправляли со своего локального кошелька. Если же транзакция была совершена с биржи, тогда могут быть проблемы, ведь биржи TX_KEY не дают. Конфиденциальная информация.
     
  4. AJIekceu4

    Команда форума Администратор

    Регистрация:
    17 авг 2017
    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    35
    Но это проблемы обменника ;) Доказать факт того, что деньги были отправлены по нужному адресу, обменник обязан. Если он этого сделать не может, то как минимум возникают большие сомнения в честности подобного обменника.
     
    TheFuzzStone нравится это.
  5. zaharovi12

    zaharovi12 Piconero

    Регистрация:
    15 мар 2018
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    132fb5521ac2478468f7965a2afb1a3c4060509b47013982b8a1dc199b0f42f8 это хэш транзакции! что с этим делать ? подскажите пж(
     
  6. АВТОР
    АТ
    TheFuzzStone

    TheFuzzStone Услуги гаранта --> https://xmr.ru/threads/393/
    Команда форума Администратор Модератор

    Регистрация:
    18 авг 2017
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    32
    Это я понял с предыдущего сообщения. Требуйте от саппорта обменника tx_key вашей транзакции.
     
  7. BigBanK

    BigBanK Piconero

    Регистрация:
    4 апр 2018
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Прошу прощения, я на форуме не давно, Вы относитесь к администрации? Просто я не нашёл, как Вам в личку написать?
     
  8. АВТОР
    АТ
    TheFuzzStone

    TheFuzzStone Услуги гаранта --> https://xmr.ru/threads/393/
    Команда форума Администратор Модератор

    Регистрация:
    18 авг 2017
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    32

    Вложения:

  • О нас

    Наш сайт является одним из уникальных мест, где русскоязычное сообщество Monero может свободно общаться на темы, связанные с этой криптовалютой. Мы стараемся публиковать полезные мануалы и статьи (как собственные, так и переводы с английского) о криптовалюте Monero. Если вы хорошо владеете английским (или можете писать собственные статьи/мануалы) и хотите помочь в переводах и общем развитии Monero для русскоязычной аудитории - свяжитесь с одним из администраторов.