Перевод MoneroKon 2019: Централизация, необходимая для поддержания децентрализованного сообщества

Тема в разделе "Журналы о Monero", создана пользователем Mr. Pickles, 6 сен 2019.

  1. Mr. Pickles

    Команда форума Модератор Редактор

    Регистрация:
    11 сен 2017
    Сообщения:
    505
    Симпатии:
    190
    1.jpg

    Аннотация


    Я смотрю на организацию сообщества Monero глазами модератора. В рамках этого выступления будут затронуты самые различные темы, начиная с тонкой границы между модерацией и цензурированием и заканчивая подробным рассмотрением всевозможных подгрупп, определяющих направление движения сообщества изо дня в день.

    Стенограмма:

    Шурэ: Сейчас я хотел бы пригласить NeedMoney90, участника проекта Monero. Он расскажет нам о модерации Monero и «централизации, необходимой для поддержания децентрализованного сообщества». Давайте все поприветствуем NeedMoney90.

    Needmoney90: Привет! Спасибо вам, что решили посетить Monero Konferenco. Да, меня зовут Даг, кому-то из вас я известен под ником Needmoney90, под которым я появляюсь на Reddit и в других местах. Я занимаюсь модерацией многих тем на IRC канале сообщества Monero, на Reddit, когда-то я начинал на XMRtrader, это было началом, и когда я увидел, что существует соответствующая необходимость, я занялся этим делом, с этим связана небольшая история, но об этом позже.

    Итак, начнём с моих слайдов. Они пока не появились... отлично, всё своевременно. Итак, кто руководит проектом Monero? Есть ведущие разработчики и разработчики в целом, сообщество и давние члены, которые оказывают невероятное влияние на проект, и если кто-то, пришедший в проект год или два назад, выразит своё мнение, они могут сказать: «Нет, знаешь, нам не нравится направление, в котором ты предлагаешь двигаться». И это необходимо учитывать. Это оседает в головах пользователей, и они начинают думать об Исследовательской лаборатории Monero как об основной движущей силе, направляющей проект, ведь лаборатория занимается обновлением кода и написанием исследовательских работ, поэтому они фактически находятся на самом современном уровне развития технологии. Распространением взглядов занимаются художники, писатели и самопровозглашённые ораторы. Это люди вроде fluffy (даже несмотря на то, что он не попадает в категорию ведущих разработчиков). Майнеры, о которых мы поговорим позже, модераторы, ну и, конечно же, наши друзья и другие люди, которых я не буду упоминать в этом выступлении. Итак, зачем нам нужна модерация? В случае с немодерируемыми платформами, прошу прощения, в случае с немодерируемыми платформами возникают сложности, связанные с фокусировкой обсуждений на конкретной теме.

    Вы можете попытаться представить, что было бы, если бы сообщество Monero встречалось на 4chan, думаю, проблема ясна. На самом деле, немодерируемых платформ совсем немного. По очевидным причинам. И у каждой платформы есть собственные модераторы, которые придерживаются собственной политики, которую они принимают как таковую на основе собственных ощущений, а сообщество (и это децентрализованная часть) вольно выбирать, через какую платформу оно по факту будет обмениваться информацией и общаться. И я не думаю, что это и есть децентрализация, когда люди могут только выбрать тех людей, которые будут контролировать платформу для поддержания дискуссий. И тут обсуждение смещается в направлении цензурирования. Таким образом, есть сообщество, в которое входим мы, и большая часть которого общается через IRC, а некоторые перешли на Matrix. Когда-то гораздо более широкое криптосообщество перешло на Slack. Это случилось примерно два года назад. У каждого ICO, у каждой монеты был канал на Slack, и если вы хотели привлечь внимание или обсудить что-то, то эти люди никогда бы не стали заходить на IRC, чтобы пообщаться с вами.

    Позже нам стало ясно, что у Slack есть большие проблемы, связанные с централизацией, и мы перешли на Mattermost, оба сервиса ещё существуют, равно как и связь IRC со многими другими комнатами. Mattermost является клоном Slack, но отличается тем, что является опенсорс проектом. Основным местом нашего общения является Reddit, r/Monero, в первую очередь, и чтобы поддержать разговор на любую тему и сам проект Monero, нами были созданы «субреддиты» третьего порядка, в которые и перемещается разговор в зависимости от темы. Например, если вы хотите обсудить мемы или же выказать свою восторженность Monero — ура, ура, ура! Вы можете зайти на moonero и написать там, насколько это ужасный проект, или же рассказать, как сильно вы ненавидите его. На doomero можно обсудить проблемы торговли — мы не хотим, чтобы вопросы цены или всего, связанного с рынком, обсуждались в главном субреддите, который предназначен, в первую очередь, для публикации новостей и обсуждения больших событий, обновлений и других важных для сообщества вещей. Безусловно, основным местом, где находят своё отражение изменения, вносимые в код, является Github. Непосредственно сейчас он размещается на Gitlab, самодостаточной платформе, но, опять же, нам бы хотелось уйти от использования централизованных платформ, нам не хотелось бы, чтобы они являлись центром нашей работы. Логотип Telegram, к сожалению, показан без названия, ну и, конечно, Stack Exchange, место, где программисты и кодеры, да и в принципе любой желающий могут помочь в техническом смысле, а не обсуждать прочие вещи, возможно, даже самые важные. Таким образом, если вы хотите держать руку на пульсе сообщества, то вам на IRC или Reddit, но если вы действительно хотите понять технологию, то вам определённо нужно посетить Stack Exchange.

    Теперь об иерархии модерации. Наилучшим образом её можно представить в виде ряда благосклонных диктаторов, и, к сожалению, именно так устроены правила модерации существующего ряда доступных нам платформ. У нас просто нет выбора. Просто так оно и есть. Политику определяет главный модератор. Тем не менее главный модератор не в силах изменить правила, которые, как считается, устраивают сообщество и остальных модераторов. По крайней мере, так обстоят дела на r/Monero и с большинством наших каналов общения — главный модератор получает согласие всех участников, а затем определяет курс.

    Мысли, излагаемые на наших платформах общения r/Monero, как бы являются лицом нашего сообщества, которое видно каждому. Наши модераторы более толерантны к людям, которые считаются нежелательными на других платформах, то есть этим я хочу сказать, что это сродни свободе слова, когда, допустим, у правительственных служащих нет другого места, где они могли бы излить свои обиды и жалобы, так что важно, чтобы это место оставалось относительно неподконтрольным цензуре. Ещё я хотел бы отметить, что ни один из модераторов в нашей экосистеме не получает платы за свою работу, все мы занимаемся этим добровольно, поскольку мы действительно считаем, что на это стоит тратить своё время. Я уверен в том, что наличие хороших правил способствует ведению продуктивной дискуссии, и такие правила никогда не приведут к тому, что дискуссия задохнётся. Если правила будут такими, что постоянные участники перестанут оставлять свои комментарии из страха нарушения правил, это будет означать, что вы что-то сделали не так. Потребуется переоценка. И, безусловно, многим не хватает этого, а деятельность ради самой деятельности — довольно соблазнительная вещь. Всем бы хотелось, чтобы в субреддите появлялось по 30-50 постов в день. Но, к сожалению, что мы могли бы сделать с этим, мы могли бы размещать мемы, картинки, и все бы говорили: «О да, Monero — это нечто!» К сожалению, это лишь добавляет мусора. Поэтому есть определённая часть политики, утверждённой для субреддитов, которые показались ряду членов сообщества противоречивыми, так как они просто не понимают целей такой политики, а также считают, что если на Reddit будет на пять тредов меньше или меньше комментариев, то это будет свидетельствовать о спаде активности, хотя, на самом деле, я думаю, что это демонстрирует фактическую активность, то есть если вы заходите на какой-нибудь субреддит, то вы видите, что каждый тред относится к чему-то конкретному. И это имеет явное значение. Не знаю, посещали вы r/bitcoin в последнее время или нет, но не думаю, что вы ни разу туда не заходили за последние пару лет.

    Итак, как стать модератором? Вы предлагаете свою помощь уже существующей платформе, если считаете, что у них есть проблемы с модерацией, если вы видите обилие спама, и вы постоянно комментируете такие посты или пытаетесь достучаться до модераторов — это реальный шанс получить эту должность, так как понятно, что модераторы не справляются со своей работой настолько быстро, насколько это делаете вы. Вы являетесь очевидной кандидатурой на место людей, которые получили полномочия ради самих этих полномочий, не понимая, что они должны, в первую очередь, помогать, и поэтому являются плохими модераторами. Вторым способом является признание не реализованной сообществом необходимости. В этом случае создаётся платформа, которая решает такую необходимость, если другие люди примут её и присоединятся. И если им понравится то, как вы модерируете, они останутся. И, конечно, создание платформы не гарантирует, что вы сохраните полномочия для модерации дискуссий, и у меня есть история, связанная с этим. В самом начале существования Monero был такой субреддит под названием Monero Markets. Есть субреддит Bitcoin Markets, с которого он был скопирован, и у него был главный модератор. Я не буду называть его имени, это сейчас не имеет никакого значения. Он не проявлял никакой активности в течение трёх месяцев, никто не оставлял комментариев на этом субреддите, и я просто начал создавать ежедневные треды, чтобы люди могли комментировать то, что происходило с ценой, поскольку мы не хотели создавать треды, связанные с ценой у нас в Monero. На тот момент я ещё не был модератором. Я был простым пользователем, который отметил такую необходимость. В конечном счёте другой модератор продвинул меня, и я смог размещать посты поверх всех остальных, и это продолжалось в течение пары месяцев, цена Monero росла, а потом из небытия вернулся старый главный модератор и добавил нового модератора. И на Monero Markets появилось сразу два модератора: я и другой пользователь. Я задал ему вопрос: «Слушай, что происходит? Ты не связался с нами, ты назначил его, а он показал нам нос и сказал, что это его субреддит, ты не говоришь мне, что делать, и мы были застигнуты врасплох, ведь Monero — это проект, предполагающий крайне тесное сотрудничество, и нам совсем не хочется, чтобы один из субреддитов нашего сообщества управлялся таким образом». Кроме того, стоит отметить, что в то время Monero Markets был привязан к r/Monero, он был связан с другими частями нашей экосистемы и являлся местом, где можно было обсудить вопросы, связанные с рынком.

    Я оставил должность модератора на Monero Markets и создал свой собственный субреддит, r/xmrtrader, и сообщество последовало за мной, они просто не согласились с политикой модератора Monero Markets. И вы можете посетить тот субреддит. Сейчас он попросту мёртв.

    Итак, сейчас я буду говорить о паре насущных вопросов, с которыми я сталкиваюсь в своей повседневной жизни модератора. Возможно, вы сможете поделиться со мной своим видением. Первый вопрос касается CCS и пулов для сбора пожертвований. У нас замечательная система краудфандинга, но, к сожалению, эта система имеет структуру, предполагающую централизованное управление, и которая определяет, кто попадёт в раздел «требуется финансирование». Были и другие люди, которые писали: «Послушайте, мне требуется финансирование, чтобы сделать это на субреддите r/monero». По мне, это очень две близкие вещи: просить пожертвования, чтобы сделать что-то, и просить пожертвования на CCS. Очень-очень близкие вещи. Мы хотели, а у нас по по-прежнему возникают проблемы с людьми, которые просят пожертвований через субреддит, без прохождения процесса проверки, но, к сожалению, процесс проверки является неотъемлемой частью нашей актуальной инструкции по иерархии модерации, и всё превращается в нечто более централизованное, чем нам хотелось бы. Поэтому мы пока ничего не предприняли, и в настоящее время нам известно направление, в котором следует двигаться. Но пока вопрос повис в воздухе.

    Второй вопрос связан с ограничениями по карме для написания постов. Не уверен, знаете ли вы, но многие заходят на криптовалютные субреддиты буквально потому, что это деньги. Есть финансовая мотивация, и ресурс наводняют спамеры и люди, создающие новые аккаунты только для того, чтобы публиковать рекламные посты о чём-то совершенно новом. У r/monero долгое время не было ограничений по карме. Если у вас был аккаунт на Reddit, вы, к сожалению, могли оставлять посты у нас на Monero. Росла экосистема, и вместе с ней росло количество постов. Мы могли бы увеличить количество модераторов, и этот вопрос, безусловно, обсуждался, но мы решили установить нулевой предел кармы, и если вы опускаетесь ниже нулевого предела кармы, люди, скорее, решат опустить, а не поднять ваш пост, вы получаете уведомление о том, что ваше сообщение прошло автоматическую модерацию, что ваш комментарий был отфильтрован. В настоящее время решаем, хотим ли мы пойти тем же путём, что и другие субреддиты, установить пределы кармы, равные 5 или 10, но по большей части на данный момент сохраняется возможность оставлять комментарии с новых аккаунтов. И, конечно же, XMRtrader и обсуждение альткоинов. Я считаю XMRtrader одной из самых интересных вещей, связанных с динамическим развитием субреддитов: на r/monero вы можете обсуждать альткоины, но вы не можете говорить о цене, на XMRtrader вы можете обсуждать цену, но не можете говорить об альткоинах. И вопрос возникает сам собой: а почему я не могу обсуждать альткоины? Ну, потому что вы находитесь в субреддитах Monero. Но есть множество людей, которые хотели бы обсуждать все монеты, например: «Оу, цена ZCash упала, а цена Monero поэтому поднялась». То есть тут есть определённая связь, и очень сложно провести черту между законным постом и чей-то рекламой, и у меня, по крайней мере, в начале было тупое правило, которое гласило, что если вы говорите обо всех монетах, то ваш пост удаляется, позже всё это обернулось субботним тредом, посвящённым альткоинам. Каждую субботу появляется тред, в котором люди могут обсудить все монеты и узнать мнение сообщества Monero о таких монетах, а также поговорить о цене, что не разрешается на r/monero.

    Недавно мною был создан тред, чтобы узнать, что думает сообщество относительного разрешения небольших дискуссий относительно альткоинов, возможно, первых 20 по рыночной капитализации. Пока мы не определились. На данный момент имеется разумный фильтр, но сейчас ведётся обсуждение о его реализации на других форумах, но это уже другая тема для обсуждения. Я думаю, здесь должно использоваться авторское право... Ну вот, заключительные мысли. Отлично. Модерация сообщества, сильно склонного к идеям либертарианства и анархо-капитализма, такого сообщества, как Monero, представляется довольно сложной задачей и потребовало большого опыта. Я выяснил, что обычно достаточно лёгкого прикосновения — хорошие модераторы сначала пользуются словом, а уж потом доступными им инструментами в качестве последнего средства. И вы должны понимать, что ваши действия могут вызвать возмущение. Очень просто взять и воспользоваться кнопкой удаления или отправить в бан. Гораздо сложнее будет с последствиями. Очень многие хотят обладать полномочиями и не отвечать за последствия, и это достаточно сложная проблема.

    Как бы то ни было, моё выступление было об этом. Если у кого-то есть вопросы, связанные с модерацией Monero, я здесь до конца вечера.

    Шурэ: Давайте ещё раз поблагодарим NeedMoney, и если у вас есть вопросы...

    Вопрос из зала: Спасибо за крутое выступление, он включён, да? И спасибо за твою работу в качестве модератора. Ты хорошо работаешь, и приятно осознавать, что у нас там есть кто-то, кому можно доверять. По опыту, как думаешь, смог бы ты определить намерения какого-нибудь злоумышленника? Есть ли способ определить, что человек замыслил что-то, какой-то механизм?

    Needmoney90: Только интуитивно. К сожалению, если я попытаюсь создать какое-то строгое определение для таких случаев, то всё равно что-то да проскользнёт. Мы должны заниматься этим от случая к случаю.

    Needmoney90: О'Кей, спасибо...

    Шурэ: Пока не уходи. У меня есть короткий вопрос. Ты упомянул, что дело доходит до интуитивного восприятия, и ты пытаешься справиться со вспышкой, а не...

    Needmoney90: Когда появляется интуитивное чувство, то надо поговорить с человеком, завязать диалог, и очень быстро ты поймёшь, готов ли он слушать или будет просто перебивать тебя, и если второе, то ты, очевидно, поймёшь, что происходит.

    Шурэ: Честно, лично я очень благодарен, я рад, что NeedMoney занимается модерацией для нашего сообщества, он делает просто фантастическую работу, и я ещё раз хотел бы поблагодарить его.

    Источник: Moderating Monero: The centralization necessary to maintain a decentralized community

    Перевод:
    Mr. Pickles (@v1docq47)
    Редактирование:
    Agent LvM (@LvMi4)
    Коррекция:
    Kukima (@Kukima)
     
    Am1n нравится это.
  • О нас

    Наш сайт является одним из уникальных мест, где русскоязычное сообщество Monero может свободно общаться на темы, связанные с этой криптовалютой. Мы стараемся публиковать полезные мануалы и статьи (как собственные, так и переводы с английского) о криптовалюте Monero. Если вы хорошо владеете английским (или можете писать собственные статьи/мануалы) и хотите помочь в переводах и общем развитии Monero для русскоязычной аудитории - свяжитесь с одним из администраторов.